Terms and Conditions of Purchase & Returns Policy

SUIT SELECT มีนโยบายรับเปลี่ยนคืนสินค้า ภายใน 14 วัน ในกรณีต่อไปนี้

• ได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายจากการจัดส่ง
• ทางบริษัทจัดส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง เช่นผิดสี หรือผิดไซส์
• ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 1: แจ้งความประสงค์ในการขอคืนสินค้า

• หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยติดต่อ 026338688 ต่อ 110 เวลาทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 9:00-17:00 น. หรืออีเมล thailand@suit-select.com

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าและตรวจสอบสินค้า

• เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและติดต่อเพื่อยืนยันการขอคืนสินค้า
• ในกรณีที่ทางบริษัทส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามรายการที่สั่ง สินค้าที่ส่งมาเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ยังไม่ได้ใช้งาน และยังไม่ผ่านการซักรีด พร้อมใบเสร็จ
• กรณี่สินค้ามีการปรับแก้แล้ว ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยน/คืนสินค้า
• ทางบริษัทจะทำการตรวจสอบสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่ไม่ผ่านตามมาตรฐานการตรวจสอบที่ตั้งไว้
• หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะทำรายการเพื่อคืนเงินให้ภายใน 7-14 วันทำการโดยเริ่มนับจากวันที่สินค้าถึงคลังสินค้าและได้รับการตรวจสอบสภาพสินค้า

ขั้นตอนที่ 3: การส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์ (ผลิตภัณฑ์)

• แนบใบเสร็จการชำระเงินพร้อมสินค้า (สินค้าจะต้องสมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักรีด ไม่แกะป้ายสินค้า และไม่มีการแก้ไขสินค้า) จัดส่งคืนทางไปรษณีย์โดยสินค้าจะได้รับการตรวจสอบสภาพจากเจ้าหน้าที่คลังสินค้า
• จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการเพื่อยืนยันสถานภาพการคืนสินค้า
• หากทาง SUIT SELECT พบว่าสินค้าที่ลูกค้าส่งคืนไม่ตรงตามข้อกำหนด ทางบริษัทจะจัดส่งสินค้านั้นคืนให้กลับลูกค้า
• การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลา 7-10 วันทำการ

**หมายเหตุ** ทาง SUIT SELECT ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติรับคืนสินค้า หากการคืนสินค้าไม่เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งกับท่านไว้ ทางบริษัทสามารถปฏิเสธการรับคืนสินค้าในครั้งนั้นได้
นโยบายนี้ใช้ได้เฉพาะกับการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ผ่านทาง https://shop-th.suit-select.com/ เท่านั้น
ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจากการซื้อขายที่ร้านค้า SUIT SELECT และ เคาน์เตอร์ SUIT SELECT ในห้างสรรพสินค้า
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่ 026338688 ต่อ 110 เวลาทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 9:00-17:00 น. หรืออีเมล thailand@suit-select.com
กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับที่อยู่อีเมลและเบอร์ติดต่อกลับ เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ

 

เกี่ยวกับการคืนเงิน

สำหรับบัตรเครดิต

กรณีจ่ายด้วยบัตรเครดิต หลังจากได้รับคืนสินค้า เราจะรีบดำเนินการตามขั้นตอน เราจะทำการคืนเงินผ่านทางบัตรเครดิตของคุณ *ยอดเงินอาจจะกลับเข้าในเดือนถัดไป

กรณีการจัดส่งจ่ายด้วยเงินสด

กรณีการจัดส่งที่จ่ายด้วยเงินสด/บัตรเดบิต เราจะคืนเงินหลังจากได้รับคืนสินค้า และจะคืนเงินโดยโอนผ่านธนาคารเท่านั้น ดังนั้น โปรดแจ้งชื่อธนาคาร สาขา ชือบัญชี และหมายเลขบัญชี ของปลายทางที่ต้องการให้โอนคืนด้วย

**หมายเหตุ** ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอน ดังนั้นเราจะฝากเงิน ยอดหลังจากหักค่าธรรมเนียมการโอนแล้ว